Uma estratégia de desconto comercial apoiada por aprendizagem automática pode transformar decisões de preços causais. A maioria dos descontos comerciais destrói valor. Os relatórios simplesmente falham em demonstrá-lo. Quando as vendas aumentam após uma campanha, a conclusão parece óbvia: o desconto funcionou. A receita subiu, a conversão melhorou. O painel de controlo confirma a intuição. É aqui que…
O AI Gym foca-se no treino da capacidade cognitiva numa era em que a inteligência artificial amplifica tudo. Temos mais dados, mais painéis de controlo, mais automação, mas as melhores decisões não estão garantidas. O verdadeiro estrangulamento já não é a informação. É a clareza cognitiva. A IA tornou-nos mais inteligentes. Pode também estar a tornar-nos…
A comparação entre Inteligência Emocional e Inteligência Artificial está a tornar-se uma das discussões mais importantes para moldar carreiras, liderança e a tomada de decisões no ambiente de trabalho moderno. Certa vez, entrevistei um candidato para uma vaga de consultor de dados que estava a tirar um doutoramento em Ciência de Dados. Ele tinha 28 anos e era academicamente impressionante — disciplinado, tecnicamente brilhante e com um currículo impecável...
A maioria das discussões sobre agentes de IA parte de uma premissa errada: a de que um agente deve ser inteligente, raciocinar de forma autónoma e tomar decisões. É precisamente isto que torna a maioria dos agentes inadequados para uma utilização empresarial real. Neste sistema de preços, o agente não decide nada. Não “pensa”. Não…
Nesta fase, temos um agente conversacional disciplinado que recomenda preços de quartos de hotel, apoiado por um modelo de machine learning treinado com dados históricos de hotéis. Sem intuição, sem heurísticas e sem alucinações de IA. Embora esta configuração já forneça recomendações de preços sólidas, ainda corre localmente, o que limita a sua utilidade em...
Agora que temos um agente de conversação que entende a linguagem natural e pode fornecer uma recomendação de preço simples, baseada em heurísticas, para hotéis, precisamos levar a solução um passo adiante: queremos que a recomendação seja baseada nos dados reais do hotel, que analise preços da concorrência, época, taxa de ocupação, etc...
Vamos construir um agente para otimizar o modelo de preços de um hotel. Em vez de processos de decisão e dados fragmentados, vamos criar um sistema para maximizar a taxa de ocupação e as receitas. Este sistema deverá adaptar-se aos dados do hotel e aos preços de mercado, comunicando com o utilizador através de linguagem natural. Irá…
E se tivesse de responder a mais de 200 emails todos os dias? Durante uma das minhas sessões de formação, um participante chamou a minha atenção — ou, melhor dizendo, não estava a prestar atenção. Passou a maior parte do dia a olhar para o Outlook, em vez do caso de análise de dados que eu estava a mostrar...
Comecei o meu percurso profissional em finanças com o Excel. Tal como milhões de outras pessoas, aprendi a importar e a estruturar dados, a automatizar processos e a construir modelos financeiros que se tornaram a espinha dorsal da tomada de decisões. O Excel era algo que se aprendia no local de trabalho, sem formação formal. Era também um…