Política de Privacidade

Última atualização Junho 2025

Na Swell – Training and Development, Lda.estamos empenhados em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e salvaguardamos a sua informação quando visita o nosso website www.swell.com.pt ou utiliza os nossos serviços.

Quem somos

Swell – Training and Development, Lda.
NIF: PT514093510
Morada: Rua Augusto Rosa, 79 – 4000-098 Porto Portugal
Email: hello@swell.com.pt

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

  • Nome, endereço de e-mail e detalhes de contacto (via formulários)
  • Informação da empresa (ao registar-se para formação ou consultoria)
  • Informação de faturação (se adquirir um curso ou serviço)
  • Dados técnicos (Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
  • Dados de utilização (páginas visitadas, interações, tempo despendido)

3. Como Usamos os Seus Dados

  • Fornecer os nossos serviços (formação, consultoria, suporte)
  • Responder às suas dúvidas
  • Processar compras e enviar faturas
  • Melhorar o nosso website e serviços
  • Enviar atualizações, newsletters ou promoções (apenas com o seu consentimento)
  • Cumprir com obrigações legais

4. Base Legal para o Processamento

  • Consentimento (ex: subscrição de newsletters)
  • Elaboração de contrato (ex. inscrição num dos nossos cursos)
  • Obrigações legais
  • Interesse Legítimo (ex. melhorar a experiência dos clientes)

5. Cookies e Análise de dados

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do website e analisar o tráfego. Por favor, consulte a nossa Politica de cookies para mais detalhes.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do seu navegador ou através do nosso banner de cookies.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com:

  • Prestadores de serviços (ex: plataformas de e-mail, processadores de pagamento)
  • Fornecedores de alojamento
  • Autoridades públicas, quando legalmente exigido

Todos os serviços de terceiros cumprem com a RGPD e atuam como subcontratantes de dados em nosso nome.

Armazenamento de dados

Armazenamos os seus dados pessoais o tempo estritamente necessário:

  • Para prestação de serviços
  • Para obrigações legais e fiscais
  • Para marketing (até que retire o seu consentimento)

8. Os Seus Direitos ao Abrigo da RGPD

Tem o direito:

  • Aceder aos seus dados
  • Retificar e atualizar os seus dados
  • Pedir a sua eliminação da nossa base de dados
  • Restringir ou opor-se ao processamento
  • Portar os seus dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de hello@swell.com.pt

Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

10. Mudanças de política de privadidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, por favor, contacte:

Email: privacy@swell.com.pt
Morada: Swell – Training and Development, Lda.